Reipas asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Asiakastukemme on täällä auttamassa sinua kaikissa kysymyksissäsi live-chatin ja sähköpostin välityksellä. Sähköpostitse lähetettyihin tiedusteluihin vastaamme 24 tunnin kuluessa, jotta pelikokemuksesi säilyy vaivattomana. Me GP Holding BV:llä huolehdimme, että saat tarvitsemasi avun nopeasti ja ammattimaisesti, olipa kyse sitten kotiutuksista tai tilin asetuksista.
Yhteydenotto ja avun kanavat
Voit ottaa yhteyttä tukeemme milloin tahansa. Suosittelemme live-chatin käyttöä välittömiin kysymyksiin, kun taas sähköposti sopii monimutkaisempien asioiden selvittämiseen. Varmista, että sinulla on tilisi tiedot valmiina, jotta asiakaspalvelijamme voi auttaa sinua tehokkaasti. Muistathan, että kotiutukset käsitellään 48 tunnin sisällä, ja viikoittainen kotiutusraja on 5 000 €.
- Live-chat ja sähköposti
- Vastaus sähköposteihin 24 tunnissa
- Viikoittainen kotiutusraja 5 000 €
Vastuullinen pelaaminen ja hallintatyökalut
Reipas on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen, ja tarjoamme käyttöösi useita työkaluja pelitottumustesi hallintaan. Voit asettaa itsellesi talletusrajan, istuntorajan tai hyödyntää aikalisää ja todellisuustarkistusta. Jos koet tarvitsevasi pidempää taukoa, tilin sulkeminen tai peliesto (Self-Exclusion) ovat vaihtoehtoja, joiden avulla voit pitää pelaamisen hallinnassa.
- Talletus- ja istuntorajat
- Todellisuustarkistus ja aikalisä
- Peliesto ja tilin sulkeminen
Lisätietoa pelaajalle
Kasino toimii Curaçao Gaming Authorityn lisenssillä (OGL/2024/1326/0684), mikä takaa turvallisen peliympäristön. Jos tarvitset ulkopuolista tukea, suosittelemme tutustumaan Gambling Therapy-, GamBlock- tai Gamcare-palveluihin. Lisäksi, jos olet tehnyt virheellisen talletuksen, voit pyytää palautusta 24 tunnin sisällä tapahtumasta. Olemme täällä varmistamassa, että viihtymisesi on aina turvallista.
- Lisenssinumero OGL/2024/1326/0684
- Yhteistyö Gambling Therapyn kanssa
- Palautusoikeus 24 tunnin sisällä